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討論您的需求

mBooking · 預約營運

讓每一次預約,都接得上現場。

從找到合適的服務與時段,到到店、異動與安排,讓顧客、現場與管理者掌握同一份最新資訊。

帶著預約營運情境開始討論

mBooking · 現有產品

開始前,先確認這些事情

適合哪些團隊

  • 餐飲、服務、美業與健身業者
  • 負責排班、接待與資源安排的團隊

先確認的工作範圍

可先從標準產品開始確認功能與使用條件,不強制綁定付費診斷。

  • 服務、課程與排班
  • 資源與場地管理
  • 餐飲訂位、桌位與來客紀錄

第一次會談會一起看什麼?

帶著目前最想改善的一段工作、涉及的團隊,以及正在使用的系統開始討論。

  • 要先改善服務預約還是餐飲訂位
  • 目前如何安排人員、時段、資源、桌位與到店條件
  • 哪些現場決定需要保留給您的團隊

導入與使用範圍

  • 不保證滿座率、出席率或營收。
  • 實際付款、交易與會員經營由相應系統承接。

需要串接的 POS、CRM、ERP、電商、預約、支付、物流或其他系統,會依介面、資料條件與責任分工另行確認。產品頁的能力描述不等於已包含所有整合、客製或維護。

初次需求討論不收費;若需要深入診斷或方案規劃,會先確認工作範圍與費用。教育訓練、資料匯入與後續維護是否包含,也會在合作前另行確認。

帶著您的工作與現況開始討論
服務接待人員迎接到店顧客並處理預約變動

ARRIVAL & CHANGE

到店與變動,都接得上現場。

顧客抵達或計畫改變時,工作人員沿著原本安排確認下一步,不必重新找資料。

到店、改期或取消等特殊狀況,由現場依安排協調。

預約需求

了解您的預約工作

了解您目前如何管理預約、時段與現場安排,找出最值得先改善的流程。

  • 服務預約或餐飲訂位
  • 人員、時段、資源、桌位與到店條件
  • 由誰確認最後的現場安排
討論第一個預約流程