零售與電商
商品、訂單、會員與庫存在多個通路流動，例外常在最後一刻才被發現。
主要工作
讓通路資料有共同脈絡，支援檔期協作與日常追蹤。
服務與美業
預約、現場服務與回訪由不同角色接手，資訊交接容易中斷。
主要工作
把預約到回訪整理成可交接、可持續改善的工作流程。
健康與專業服務
專業服務需要清楚邊界，行政流程與顧客溝通卻常分散在多個入口。
主要工作
先釐清資料權責與服務節點，再改善提醒、追蹤與交接。
多據點與多品牌
據點各有做法，總部既要保留現場彈性，也要掌握共同的營運訊號。
主要工作
建立跨據點可比較的規則與例外處理，讓決策有依據。
