精選案例
深入了解企業如何透過 metabiz 實現數位轉型
零售 / OMOUV100
知名機能服飾 UV100 — 雙 11 庫存不再失控
挑戰
雙 11、周年慶一到，官網與門市庫存經常對不起來：ERP 撐不住高併發、前台查庫存變慢，為了避免超賣只好關掉部分功能，白白浪費流量。
解決方案
導入 Enterprise 版（Single-tenant），以 AI EDP 將 ERP 從前台流量中「解耦」，由 Operations Brain 負責 OMO 訂單整併與庫存計算，實現官網與門市庫存秒級同步。
成果
99.9%
系統穩定度
大檔期間維持高併發穩定，官網不再關功能保命
< 1 秒
庫存同步延遲
線上線下庫存幾乎零延遲，超賣客訴大幅降低
3×
大檔營收
在穩定的架構下放心衝檔期，不再綁手綁腳
-70%
IT 支援工時
大檔前不需再為了撐 ERP 臨時關功能或改流程
💬
"以前每逢雙 11 就得關掉一些功能保命，現在我們可以放手讓行銷團隊去玩企劃，系統撐得住、庫存也跟得上。"
電商事業部主管
UV100
更多成功案例
各行各業的企業都在使用 metabiz 實現數位轉型
美業 / 連鎖美髮
HAPPYHAIR — 設計師主動幫你拉會員
挑戰
預約系統、POS 與會員資料各自為政，設計師想拉會員卻沒有好用的工具；加盟店越多，分潤與獎金計算越複雜。
解決方案
導入 mCRM + mCard，建立設計師專屬 QR Code 與分潤機制，讓設計師主動邀請顧客加入 LINE 會員；同時由 Operations Brain 自動生成分潤與對帳報表。
成果
LINE 會員每月新增 10,000+ 位
設計師主動邀請率大幅提升，門市不用再「拜託幫忙推會員」
加盟對帳時間從數天縮短到數小時
餐飲 / 多品牌集團
欣葉集團 — 多業態餐飲的 OMO 營運中樞
挑戰
旗下有自助餐、合菜、居酒屋等多種業態，外送、自取、內用訂單分散在不同系統，中央廚房備料與門市排隊狀況難以掌握。
解決方案
以 Operations Brain 串接 POS、外送平台與訂位系統，統一訂單與庫存視角，讓中央廚房、門市與行銷團隊看到的是同一組數字。
成果
跨品牌行銷活動轉換率顯著提升
中央廚房備料更精準，尖峰時段缺料狀況明顯下降
總部即時掌握各品牌各門市營運狀態
藥局 / 連鎖
春天藥局 — 用 Replenish AI 管好數萬 SKU
挑戰
SKU 數量龐大且效期複雜，過去補貨高度依賴店長經驗，下錯單不是缺貨就是報廢，總部很難用單一規則涵蓋所有品項。
解決方案
導入 Replenish AI，結合歷史銷量、季節性與安全庫存設定，針對不同品類與門市自動生成每週建議補貨單，店長只需審核確認。
成果
缺貨率預期可降低 20–60%
報廢損失明顯下降，庫存週轉率提升
店長補貨時間大幅減少，能專注在顧客服務
餐飲 / 多品牌集團
多品牌餐飲集團 — 一池會員，多品牌共享
挑戰
旗下擁有火鍋、燒肉、居酒屋等不同品牌，會員資料分散在各品牌，行銷無法跨品牌操作，點數與票券也無法互通。
解決方案
以 mCRM 建立集團級會員池，統一管理點數、儲值金與票券，搭配 Operations Brain 進行跨品牌行銷與清算。
成果
跨品牌回訪率提升 45% 以上
集團內品牌間導流明顯增加
總部可精準掌握各品牌對會員貢獻度
產業統計
看看各產業的平均改善成效
美業 / 服務
20
成功案例
+30,000 每月互動
平均改善
零售 / OMO
18
成功案例
雙 11 檔期 3× 訂單
平均改善
餐飲連鎖
22
成功案例
結帳與對帳時間 -70%
平均改善
藥局 / 醫療
10
成功案例
缺貨率 -20% ~ -60%
平均改善
服務與娛樂
12
成功案例
會員活躍度 +100% 以上
平均改善
其他產業
15
成功案例
+75%
平均改善