台灣的零售市場具有獨特的特性，其中包括高度的都市化和消費者對傳統實體零售的依賴。近年來，雖然實體零售仍然佔據主導地位，但電商市場已經顯示出不可忽視的增長潛力。特別是在疫情的推動下，許多消費者開始嘗試並習慣於線上購物，使得台灣的電商滲透率在2021年首度突破雙位數，達到10.8%。然而，相比於全球其他先進市場，台灣的電商市場似乎仍然處於初級階段，例如2019年電商交易佔整體零售總額的比例僅為5.3%。