企業上雲不再困難，政府補助助攻數位轉型

中小企業在數位轉型的道路上往往面臨資源有限、專業人力不足等痛點。然而，隨著政府推出「臺灣雲市集」（TCloud）數位轉型補助計畫，上雲導入系統已不再遙不可及managertoday.com.tw。「雲市集」補助計畫由數位發展部數位產業署推動，提供中小微型企業最高新臺幣 30,000 點（1點=1元）的補助點數，用於購買經政府審核的雲端解決方案support.ichefpos.comsupport.ichefpos.com。企業每購買一項服務，可享 最高50% 費用由點數抵用（上限3萬點），也就是政府幫您出一半，企業自付一半support.ichefpos.com。此「1:1配比」機制確保企業投入自籌款，更加積極地使用系統，真正落實數位轉型support.ichefpos.com。對苦於數位升級成本的中小企業而言，這項補助無疑是一場及時雨。

metabiz：通過政府審查的雲市集供應商

作為臺灣雲市集的合格雲端服務供應商，metabiz（用益網路科技）已通過政府嚴格遴選審查，成為官方認可的數位轉型解決方案提供者metabiz.shop。換言之，中小企業選擇metabiz的服務，即可運用政府提供的點數補助降低支出門檻。metabiz迄今已協助超過50家中小企業成功申請3萬元的數位轉型補助，服務企業客戶超過百家tasker.com.tw。這充分展現了metabiz在業界的專業實力與豐富經驗。

metabiz提供一系列一站式的雲端系統解決方案，涵蓋企業數位營運的各大面向，包括：mCRM 客戶關係管理系統、mERP 雲端進銷存與後臺管理系統、mSHOP 電商網站/官網建置平台，以及 LINE 官方帳號整合、AI 智能分析等。透過這些模組化服務，metabiz能夠為不同產業的企業量身打造數位轉型方案。例如，mCRM可快速建立會員數據中心，整合線上線下的會員資料並精準行銷；mERP則可串接POS與庫存，提升營運效率；mSHOP讓品牌迅速擁有自有電商網站，無縫串接線上訂單與付款。由於涵蓋CRM、ERP、電商、LINE推播、AI應用等領域，metabiz的解決方案正好符合政府補助所鼓勵的應用類型，企業主可安心選購並申請補助抵用。

值得一提的是，metabiz在2023年成功通過臺灣雲市集上架審核，短短時間內協助了100家以上的中小企業導入雲端系統、加速數位轉型metabiz.shop。這項紀錄凸顯了metabiz作為政府合作夥伴的價值──不僅提供技術，更扮演顧問角色，從需求評估、方案選型到補助申請，全程協助企業順利上雲。

企業案例分享：如何善用補助轉型成功

透過metabiz的協助和政府補助的支持，許多品牌已經成功完成數位轉型，以下精選幾個具有代表性的案例：

案例一：HAPPYHAIR – 會員整合提升到店率

全台擁有70家門市的美髮連鎖 HAPPYHAIR 集團，在metabiz的協助下導入了智慧會員管理與行銷系統 mCRMsmebiz.org.tw。透過這套系統，HAPPYHAIR首次實現了集團內多品牌會員資料的統一整合，數萬名會員可以在不同品牌與分店間累積與使用點數，會員價值大幅提升。更重要的是，mCRM 強大的標籤與分眾行銷功能結合 LINE 官方帳號推播，讓HAPPYHAIR能根據顧客行為自動貼標與精準分群，發送客製化的行銷訊息。自從啟用該系統後，HAPPYHAIR的會員互動率顯著提高，門市到店消費率同步提升，達成會員經營與業績成長的雙贏局面。有了政府補助降低初期投入成本，HAPPYHAIR短短幾個月內就看到了數位轉型的成效，大幅提升了對數位工具的信心。

案例二：彈珠福利社 – 跨店會員系統推升回購率

彈珠福利社是一家在地連鎖零售業者，目前有6家分店。在metabiz協助下，彈珠福利社導入 mCRM 系統打造跨門市會員管理機制。以往各門市的會員點數各自獨立，但現在透過跨店點數同步功能，會員無論到哪一家分店消費都能累積和使用同一帳戶的紅利點數，消費體驗更加順暢smebiz.org.tw。此舉極大地提高了會員滿意度與黏著度。再配合 mCRM 的優惠券發放和精準推播行銷，彈珠福利社成功吸引會員頻繁回流，重複到店消費的比例明顯增加。透過補助計畫減輕了一半系統導入費用，彈珠福利社得以放心嘗試數位工具，在短時間內看到會員回購率的提升。顧客忠誠度的增加也直接轉化為營收的成長。

案例三：UV100 – 電商＋POS整合打造全通路零售

知名防曬服飾品牌 UV100 則透過metabiz的 mSHOP 電商平台與 mERP 後端系統，成功實現了線上商城與實體門店 POS 的資料打通，打造全通路(O2O)零售模式。UV100原本僅有線下門市與官網資訊展示，導入mSHOP後迅速上線了功能完備的購物網站，並藉由mERP將線上訂單與各門市的庫存、訂貨系統整合管理。同時，會員資料與購買記錄在電商與門店端實現同步更新，讓線上線下會員體驗無縫接軌。例如，顧客可在線上查詢鄰近門市存貨或累積點數，門市店員也能查看會員線上購買偏好提供個人化服務。這種電商與POS整合的全通路方案，大大提升了UV100的庫存周轉效率與銷售彈性。在政府補助的支持下，UV100用較低成本完成了跨渠道系統升級，成功打造出符合現代消費者期待的購物體驗，線上業績和門市業績相輔相成。

更多成功範例：走心雞蛋糕、Golden蔗家店的數位逆襲

除了metabiz自身的客戶案例外，雲市集補助計畫在各行各業都催生了亮眼的轉型成果。例如，來自夜市攤車起家的 走心雞蛋糕 擁抱線上點餐系統後，透過 零接觸服務 大幅優化顧客體驗，營收翻倍成長，上線一個月即累積近400位會員。有了政府3萬元點數補助的挹注，走心雞蛋糕從一台小餐車茁壯成為有實體店面的人氣甜點店，甚至開始展開加盟展店計畫managertoday.com.tw。

又如經營甘蔗飲品的 Golden蔗家店，在疫情期間業績一度腰斬，但透過補助機制導入餐飲業智慧訂餐與會員系統後，生意迅速扭轉頹勢──來客數從下滑25%暴增至成長75%，營運重回正軌並醞釀開設第二家、第三家分店。Golden蔗家店使用的是 Maifood 智能餐飲 雲端方案，讓線上訂餐、外送、會員經營、電子支付一次到位，更將 LINE 打造成具社群互動功能的品牌小官網。這不僅幫助店家留住線上訂單背後的會員資產，也讓顧客黏著度大幅提升。

上述這些成功案例證明，只要善用政府補助並選對雲端工具，傳統中小企業也能快速縮短與數位時代的差距，實現營運模式的創新。

政府補助辦法總覽：誰可以申請？補多少？怎麼用？

看了這麼多成果，相信您一定對「雲市集數位轉型補助」的詳情充滿好奇。以下我們透過問答形式，整理出此補助計畫的重點：

• **補助金額與配比：**每家合資格企業可獲得最高 30,000點 的 臺灣雲市集 數位點數（1點等同1元新臺幣），使用時可抵用雲端服務訂單金額的一半。換言之，政府最多補助您新臺幣3萬元，其餘等額部分需由企業自付support.ichefpos.com。舉例來說，如果您購買了一套系統服務價值5萬元，可先用點數抵用上限3萬元，自己只需支付2萬元即可。
• **申請資格：**只要是符合經濟部中小企業認定標準的公司或商號皆可申請，包含設立登記在案、資本額不超過1億元或員工人數未滿200人等條件。需注意的是，曾經獲得類似數位補助的業者（如2020餐飲外送補助、2021雲市集補助案等）不可重複申請此外，申請者必須具有合法營業登記（稅籍登記），外國公司在台分公司則不在補助範圍內。
• 可補助的系統類型：政府嚴選了一批適合中小企業的數位工具上架於臺灣雲市集平台，包括雲端SaaS服務、電子支付、進銷存與ERP、CRM客戶管理、POS整合、遠距辦公協作等多元領域tcloud.gov.tw。無論是零售、餐飲需要的線上點餐與支付，還是製造業需要的庫存管理系統，或是一般服務業需要的官網架設、行銷工具等，都能在雲市集找到對應方案並運用點數補助購買。
• 使用時限規定：為避免資源閒置，補助點數有使用期限。根據規定，當企業在雲市集通過資格審核取得點數後，若1個月內未動用任何點數，3萬點將被全數收回；而自取得點數起算3個月內若未使用完畢，剩餘點數也會逾期失效，無法再次申請support.ichefpos.com。因此，建議企業在確定導入需求時再行申請，確保能在有效期限內用好用滿補助。
• 申請流程：整個申請過程相當簡便：首先，準備好工商憑證或負責人自然人憑證，以及負責人行動電話，以供線上資格驗證使用。接著，至臺灣雲市集TCloud官網註冊會員並提交補助申請。系統會自動審核您的中小企業資格，通過後即可立刻獲得30,000點數。之後，您可以在雲市集平台挑選適合的雲端方案並下單購買。購買時，平台會讓您選擇使用點數折抵，依照50%比例扣點。最後，您支付剩餘的自付金給供應商，並完成合約簽署與系統上線。需要特別注意的是，政府規定系統須於簽約當月啟用，也就是拿到補助後就要盡快開始使用，避免因逾期未用而喪失補助資格。

以下我們以簡明表格彙整重點：

🌟 補助重點	說明
補助金額	每家企業最高 30,000 點（NT$30,000），每筆訂單可折抵 50% 金額
自籌款比例	企業需自付 50%，政府補助 50%，確保企業投入度
申請資格	符合中小企業認定標準（公司/商業登記，資本額 < 1億元或員工<200人）；近年未領過類似數位轉型補助
適用對象	台灣境內之中小微企業（不含外商在台分公司）
補助範圍	雲端工具（ERP、CRM、POS、電商、數位行銷、遠距辦公等SaaS服務）皆可申請補助購買tcloud.gov.tw
點數效期	核發點數後1個月內須開始使用，3個月內用畢；逾期未用部分將被收回
申請程序	線上申請：取得憑證 → 雲市集網站註冊驗證 → 領取點數 → 選購方案下單 → 支付自付款與簽約啟用support.ichefpos.com

透過以上整理，可以清楚看出雲市集補助案對中小企業相當友善：資格門檻不高、申請流程簡單透明，而且涵蓋的系統類型廣泛。不論您是要建置電商網站、導入線上支付，還是升級內部管理系統，都有機會享受到政府提供的經費支援。

轉型不等人，補助不等你

數位轉型已是大勢所趨，在這波浪潮中**「轉型不等人，補助不等你」。政府的雲市集補助為中小企業敞開了一扇門，但這項資源畢竟有預算與時效上的限制，稍縱即逝。對企業主而言，現在正是行動的最佳時機：在補助計畫的助攻下，您可以用最低的風險、最低的成本**嘗試新系統、新工具，為企業業務注入數位化的新動能。

身為雲市集合格供應商，metabiz樂見更多台灣企業善用此補助加速成長。我們的顧問團隊已準備就緒，隨時可以為您提供一對一的專業協助，包括評估最適合您的雲端方案、代辦補助申請流程，以及後續系統導入與人才培訓等服務。現在就把握這寶貴的補助機會，讓metabiz成為您的數位轉型夥伴，共同見證企業的騰飛！

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